Seminar
Marketing-Kommunikation

Führen Sie einen professionellen Dialog mit Kunden: Finden Sie den optimalen Mix

• Teilnehmer
• Ziele
• Inhalte
• Lehrmethoden

Teilnehmer

Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte sowie Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Online-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit.

Ziele

Kommunikation zwischen Unternehmen und deren Dialogpartnern zählt zu den Königsdisziplinen der zukunftsorientierten Marketingarbeit. Die Verständigung zwischen Produzenten und Dienstleistern auf der einen und den Lieferanten, Kunden, Gesellschaftern oder Mitarbeitern auf der anderen Seite ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Sie erfordert Fachkenntnisse, Einfühlungsvermögen, Kontinuität und vor allem Professionalität – das alles will Ihnen dieses Praxis-Seminar vermitteln.

Spätestens seit sich das Internet als weiteres Massenmedium etabliert hat, ist die Flut an Informationen,Werbebotschaften und multimedialen Verlockungen unüberschaubar und erdrückend geworden.Wie kann das einzelne Unternehmen in diesem Umfeld überhaupt noch Aufmerksamkeit auf sich lenken, zu seinen Zielgruppen durchdringen und sich verständlich machen?

Erfahren Sie in diesem Seminar von einem Medien-Profi, wie die Vielzahl zeitgemäßer Kommunikations-instrumente in den Griff zu bekommen und zielgerichtet einzusetzen ist.

Besonderes Augenmerk legt Ihr Seminarleiter bei der Zusammenstellung eines praxis-tauglichen Kommunikations-Mix auf ausgewählte Kapitel der Öffentlichkeitsarbeit und vor allem die aktuellen Strömungen des Online-Marketing, beispielsweise Social Media

Kein Instrument allein und nicht jeder Mix führt zum Erfolg. Daher ist es unabdingbar, eine möglichst breite Klaviatur der Marketing-Kommunikation zur Verfügung zu haben, um je nach Situation den richtigen Ton zu treffen.Veranschaulicht werden die Zusammenhänge anhand zahlreicher Beispiele aus der Marketing- und Kommunikations-Praxis.

Inhalte

Grundregeln und -Modelle der Marketing-Kommunikation

• Einheitlicher Auftritt: Die Bedeutung von Corporate Identity und Corporate Design
• Fehler beim “Senden” vermeiden
• Auf welchen Kanälen “empfängt” meine Zielgruppe?
• Integrierte Kommunikation – alles aus einem Guss
• Überblick über die gängigsten Kommunikations-Werkzeuge
• Wie finde ich den wirkungsvollsten Mix?

Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations)

• Schwerpunkt-Thema: die Zusammenarbeit mit den Medien
• Klassisches Handwerk: Pressemitteilungen schreiben
• Werkzeuge der Öffentlichkeitsarbeit

Online-Marketing

• Digitaler Dialog mit Ihrer Zielgruppe: Fehler auf der Firmen-Website vermeiden
• Ständig auf Empfang: Ein Umfeld für E-Commerce schaffen
• Zielgerichteter Einsatz von Newslettern und E-Mail-Marketing
• Social Media im Unternehmenseinsatz
• Wozu brauche ich Facebook, Twitter & Co.
• Weblogs
• Im Internet gefunden werden – Suchmaschinenmarketing und Online-Werbung

Überblick über aktuelle Strömungen der Marketing-Kommunikation

• Viral-Marketing
• Mobile-Marketing
• Apps

Lehrmethoden

• Trainer-Input
• Lehrgespräch
• Einzel- und Gruppenarbeit
• Übungen
• Erfahrungsaustausch und Diskussion
• Praxistransfer