Inhalte des Lehrbriefs:
- Kommunikationsmodelle und Transaktionen
- Neurolinguistische
- Programmierung
- Bedeutung und Einsatz der Körpersprache
- Partnerzentriertes Gesprächsverhalten
- Ich-Aussagen
- Zuhören, Fragetechnik, Feedback
- Konflikte und deren kooperative Bewältigung
- Konfliktmanagement
Versandinformationen
Sie erhalten den Brief vorab als PDF und innerhalb weniger Tage als gebundene Ausgabe versandkostenfrei auf dem Postweg. In den Gebühren sind keine Fach- und Korrekturdienste enthalten. Zu jedem Brief stellen wir Ihnen hier auch eine Leseprobe bereit.
