Inhalte des Lehrbriefs:

• Kommunikationsmodelle und Transaktionen
• Neurolinguistische
• Programmierung
• Bedeutung und Einsatz der Körpersprache
• Partnerzentriertes Gesprächsverhalten
• Ich-Aussagen
• Zuhören, Fragetechnik, Feedback
• Konflikte und deren kooperative Bewältigung
• Konfliktmanagement

Versandinformationen

Sie erhalten den Brief vorab als PDF und innerhalb weniger Tage als gebundene Ausgabe versandkostenfrei auf dem Postweg. In den Gebühren sind keine Fach- und Korrekturdienste enthalten. Zu jedem Brief stellen wir Ihnen hier auch eine Leseprobe bereit.